客戶評價

在百思特的幫助下，我們的能力與結構都有了明顯優化，不論是從最終的經營業績、交付能力，客戶的結構各個方面都有很大的提升。

——浙江正特股份有限公司

2022年9月19日，百思特咨詢公司戰略合作伙伴浙江正特股份有限公司（簡稱：浙江正特，股票代碼：001238）于深交所主板掛牌上市，上市首日最高漲幅達43.99%，受到投資者廣泛關注。

圖｜百思特咨詢集團總裁陳浩（中）與正特董事長陳永輝（右）合影

從1996年在浙江臨海起步，浙江正特專注于戶外休閑用品研發、生產與銷售。隨著近年來人們生活水平的提高，戶外休閑用品的消費市場被打開。消費升級帶動產業升級的背后，是企業文化、組織營銷、創新研發和數字化轉型的全面變革升級。

一、擁抱變革，讓創新與改變推動企業發展

在初創階段，浙江正特主要是作為歐洲戶外用品的加工商，在2001年中國加入WTO后，公司駛入了高速發展的“快車道”，開始建立團隊自營出口業務，直接面向客戶。

2002年到2008年，是傳統外貿行業快速發展與遭遇挑戰的階段。雖遇金融危機，但也是一個全國外貿的快速發展期，浙江正特也在這個過程中擴大了規模及客戶群體，并不斷擴展業務，新增寵物屋等系列板塊；同時大膽邁出了從OEM/ODM向OBM轉型的探索步伐，并在2005年和2009年兩次榮獲德國科隆SPOGA國際博覽會“創新設計獎”。

 

2009年至今，是浙江正特的“全面提升階段”，在2013年至2016年連續4年榮獲具有設計界國際奧斯卡之稱的“紅點獎”，成為國內戶外休閑家具及用品行業在該獎項上獲獎最多的企業。

在戶外用品行業深耕二十余年，浙江正特已成為國內戶外休閑家具及用品產品品種最齊全的廠商之一，并憑借產品設計能力和產品品質優勢進入了沃爾瑪、好市多等國際大型連鎖超市的供應商體系。

 

在高速發展的路上，浙江正特并沒有停下思考與創新的腳步，開始將走進資本市場作為企業未來的發展方向；為了實現這個目標，公司管理層在2018年下定決心從戰略層面進行全面梳理和升級。

二、以戰略牽引全局，驅動企業全面提升競爭力

企業戰略層面的部署應該結合企業的戰略規劃與定位，脫離戰略規劃的并購將可能帶來無法克服的風險與挑戰。

 

“戰略是科學、藝術和手藝的結合”，一個好的戰略一定是分階段的目標驅動。

通過深度分析市場與企業現狀，百思特為浙江正特梳理出包括《戰略環境分析報告》、《戰略規劃（三年）報告》等一系列指導材料，并結合戰略梳理，從組織架構、業務架構、經營計劃、企業文化、績效管理、供應鏈流程、營銷管理等全價值鏈流程，建立承接戰略的全面執行落地方案，幫助浙江正特站在未來三年的目標看現在，把戰略目標切分為具體的細節與步驟，一步一個腳印踏實向前。

完成戰略規劃后，企業需要的就是如何把戰略落實到執行層面。企業內部需要達成戰略共識，對戰略進行層層解碼，找到業務增長路徑，并使戰略目標和責任從管理層到部門到崗位無障礙傳導，驅動戰略發揮最大價值。

 

在戰略從規劃、解碼到執行的過程中，企業文化就是激發大家向共同目標努力的信念支撐。

 

正特的企業名字代表了“正道追求，特異創新” 的企業精神，百思特明確這一企業文化核心理念，通過文化講談、業務攻堅等活動將企業文化核心理念逐步落地，得到中高層干部的廣泛認同。同時，百思特基于戰略對組織的要求、以及企業價值鏈分析，優化正特股份組織架構，賦能提升了現有人力資源部門的專業能力，有效激活了各層級干部和核心員工，企業整體組織氣氛較之前有了明顯改善，中高層干部工作更加協調一致。 

 

三、布局海外，向注重產品研發和市場營銷的零售思維轉變

2014年開始，正特自主品牌“Abba Patio”、“SORARA”相關產品采用跨境電商銷售模式，通過主流互聯網電商平臺在北美、歐盟、澳洲銷售。海外電商成為了正特探索外貿轉型升級、實現品牌戰略的重要抓手。

 

同時，探索如何在消費地建立自有銷售團隊，開發下游頭部客戶，打通線上線下渠道同步發展的市場布局，也推動正特向以消費者為中心的經營理念轉變，專注于研發滿足消費者需求的創新產品。

百思特圍繞歐洲團隊建設及歐洲市場開展深度調研分析與研討，結合正特戰略目標與業務能力，通過“市場管理（MM)策略”讓戰略走出家門在海外落地；通過“銷售管理”統一銷售動作，讓戰略得以執行，形成銷售閉環；通過市場管理和銷售管理將營銷標準動作固化，保證信息的有效準確傳遞，保證公司對市場、客戶、項目的可控，在海外主流線上渠道市場占有率持續攀升，海外線下業務也實現大幅增長。

 

四、一把手的決心是企業戰略與變革成功的第一要素

貫穿整個戰略到執行的驅動力，是企業一把手的領導力。

如何帶領團隊形成統一的戰略思維，堅持變革創新和勇于挑戰自我的勇氣，以及帶領團隊實現目標的能力，是企業最高領導者與核心團隊必須具備的集體領導力。