我們會持續(xù)推動這一場以流程再造為核心的變革，持續(xù)打造這套流程的價值體系。

這才是我們該留下來的最寶貴的財富，也是推動中建科工未來發(fā)展最重要的財富。

2022年上半年，在國內(nèi)疫情多點爆發(fā)和香港疫情來勢洶洶的雙重夾擊下，中建科工集團有限公司臨危受命，承建深圳國際應急酒店、中央援港應急醫(yī)院等多個民生項目，與時間賽跑，再現(xiàn)“深圳速度”。

在不斷創(chuàng)造“中國建筑奇跡”的同時，中建科工也從未停止自我變革和創(chuàng)新。只有加快轉(zhuǎn)型升級的步伐，才能實現(xiàn)業(yè)務高效運轉(zhuǎn)，提升企業(yè)核心競爭力。

主動變革謀發(fā)展

鋼結(jié)構(gòu)建筑的數(shù)量，標志著一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟發(fā)達程度。在2008年北京奧運后，鋼結(jié)構(gòu)建筑在國內(nèi)逐漸開始普及和持續(xù)發(fā)展，鋼結(jié)構(gòu)廣泛應用到建筑、鐵路、橋梁和住宅等方面，中國鋼結(jié)構(gòu)建筑進入高速發(fā)展時代，未來可期。

從“建筑鋼結(jié)構(gòu)”向“鋼結(jié)構(gòu)建筑”轉(zhuǎn)型，成為以科技支撐鋼結(jié)構(gòu)場景化應用產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)、銷售的科技企業(yè)，在國內(nèi)外的鋼結(jié)構(gòu)建筑領(lǐng)域都具有強大競爭力。中建科工的快速發(fā)展離不開多年來不斷的主動管理提升與變革，企業(yè)逐漸從側(cè)重傳統(tǒng)業(yè)務的“研發(fā)、設計、制作、安裝、檢測”的產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型向“投資、研發(fā)、設計、建造、運營”的多元化新業(yè)務發(fā)展，組織流程不可避免地出現(xiàn)了業(yè)務龐大、部門臃腫、管控困難等問題，原有制度體系已無法滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求，一場向流程型組織的變革迫在眉睫。

 

從制度升級到流程再造

在現(xiàn)狀調(diào)研收集的383個業(yè)務問題中，百思特從業(yè)務、流程制度和組織三個層面提煉出六個核心問題，并提出要變革，必須從單一的制度升級向整體流程再造轉(zhuǎn)變。

• 業(yè)務層面

  研發(fā)缺乏市場導向，無法聚焦公司的價值創(chuàng)造，尚未形成完整體系；市場營銷重營銷輕市場，需要隨新模式要求轉(zhuǎn)變，打法需不斷固化完善；生產(chǎn)與履約缺乏統(tǒng)一指揮，處于散打狀態(tài)。

• 流程制度層面

  制度體系滯后于公司轉(zhuǎn)型升級，大部分流程停留在單純的審批流層面，沒有形成結(jié)構(gòu)化體系；設計、施工、制造等業(yè)務板塊缺乏基礎(chǔ)流程，不僅制約業(yè)務多元化發(fā)展的效率，也無法為業(yè)務創(chuàng)造價值。

• 組織層面

  員工以本崗位和部門職責為主導工作，只管轄各自的領(lǐng)域，容易出現(xiàn)推諉現(xiàn)象；各部門間部門墻嚴重，缺乏以客戶為中心的思想意識和部門協(xié)同的效率；考核和激勵導向不清晰，無法有效激發(fā)員工活力。

技術(shù)是看得見的思想，創(chuàng)新流程3.0體系

中建科工3.0流程再造過程中引入了新的技術(shù)和概念，突破傳統(tǒng)的修編形式，由上至下從規(guī)劃層、運作層、支撐層全面拉通。

流程重構(gòu)

基于戰(zhàn)略和業(yè)務轉(zhuǎn)型進行流程重構(gòu)，為公司業(yè)務和組織設計搭建了頂層設計；通過2個月的培訓、交流和實踐，在企業(yè)內(nèi)部達成“同頻共振”的思想共識；建立起承接戰(zhàn)略落地，驅(qū)動組織轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)業(yè)務運營高效的流程體系。

流程優(yōu)化

• 提升協(xié)同效率，強調(diào)價值創(chuàng)造：
  

  通過3.0版本流程再造，以角色定義職責，從領(lǐng)導層開始打破部門本位主義，形成精簡、運作高效，及時的響應市場和客戶需求，且內(nèi)部分工明確，協(xié)同高效運作的組織型態(tài)。

• 打破部門墻，確保壓力到位，責任到位：

  打通投資到運營，確保持續(xù)盈利；打通市場到研發(fā)，回歸研發(fā)價值，建立研發(fā)的流程體系，讓市場成為研發(fā)的導向，實現(xiàn)面向市場的研發(fā)，為未來向科技化、產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)；打通營銷到施工，項目贏盈并重；打通設計、采購、制造與施工，有效的解決過去計劃拉不通，制造與施工之間扯皮，為優(yōu)化經(jīng)營找到了突破口。

流程規(guī)范化

構(gòu)建模板表單一級的流程體系，讓制度流程化，讓經(jīng)驗表單化，形成一套推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的制度體系。

百思特助力中建科工實現(xiàn)變革制勝

本次流程變革將先進流程體系引入中建科工，對公司的業(yè)務進行結(jié)構(gòu)化梳理，建立了企業(yè)層級的清晰的流程架構(gòu)，為公司業(yè)務和組織設計搭建了頂層流程設計，促進中建科工向流程型組織轉(zhuǎn)變。

從思想松土，培養(yǎng)全員流程理念

構(gòu)建了“客戶思維、流程思維、產(chǎn)品思維和項目思維”，形成企業(yè)經(jīng)營管理活動要“面向客戶、面向基層、面向結(jié)果、面向未來”的理念，從領(lǐng)導層到基層員工的流程思想深入人心，并為后續(xù)組織、績效激勵、數(shù)字化等系列變革項目開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。

打破部門墻，從職能思維向價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變

從職能管控向價值創(chuàng)造思想轉(zhuǎn)變，達到“去層級、去權(quán)力、去部門墻”的效果，實現(xiàn)端到端流程貫通；建設起流程型組織，實現(xiàn)組織再造。

提升業(yè)績，打造品牌力量

從2020年開始公司緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展目標，構(gòu)建科技與工業(yè)核心“雙引擎”，實施“投資+建造”“產(chǎn)品+服務”的發(fā)展路徑；疫情期間逆勢增長，承建深圳國際應急酒店、中央援港應急醫(yī)院等多個重點項目，彰顯中國鋼結(jié)構(gòu)品牌力量。